Om kamerabilden hackar eller fryser kan det i många fall bero på otillräcklig bandbredd. När du tittar på video, både live och inspelad, streamas bilden från kameran till din enhet.
Kamera strömmen försöker alltid hitta en optimal väg för dataströmmen.
Om du är ansluten till samma nätverk som kameran så går oftast mediaströmmen lokalt på nätverket utan att gå ut på internet.
Om du sitter utanför nätverket där kameran är så går bilden ut över internet.
Connectivity test
I Ava Aware är det möjligt att göra ett Connection test. Detta ger en vägledning till om dålig bild från kamerorna beror på internetuppkopplingen.
Använd en dator för att logga in på Ava Aware och gå till modulen Devices. Välj en camera och gå till Edit setting - Connection, Scrolla längst ner till Connectivity test.
Tryck på Connectrivity test följt av Start Connectivity test.
Testet kan ta någon minut innan det är klart.
Tolka resultatet
Camera to Ava Cloud: Beskriver hur bra internetförbindelsen är från kameran ut på internetförbindelsen till Ava cloudtjönsten.
Camera to Browser: Beskriver hur bra förbindelsen är mellan kameran och din dator, denna kan gå olika vägar:
Local: Bildströmmen från kameran lämnar inte dittt lokala nätverk.
Direct: Biildströmmen gör från kameran ut på internet och hittar sedan en direkt väg till din dator, utan att bildströmmen går via Ava cloudtjänst.
Cloud: Bildströmmen går först till Ava cllud och sedan till din dator.
I första exemplet är uppkopplingen mellan kameran och Ava cloud mycket bra.
Även från kameran till webbläsaren är förbindelsen mycket bra, och videoströmmen går lokalt på nätet utan att gå ut på interent.
I det andra exemplet är uppkopplingen mellan kameran och Ava Cloud mycket bra.
Men mellan kameran och webbläsaren är det mycket dåligt och videoströmmen går mellan kaman och din dator via Ava cloud.
Dålig kamerabild beror inte på kamerornas internetanslutning utan på den internetanslutning din dator använder.
I det tredje exemplet är uppkopplingen mellan kameran och Ava Cloud mycket bra.
Men mellan kameran och webbläsaren är det också en bra uppkoppling och bildströmmen går ut på internet direkt till datorn.
